個人情報保護方針 Privacy Policy
個人情報の保護方針
株式会社トランテックス（以下当社といいます）はお客様、ＳＳ店及び仕入先（以下ご提供者という）からご提供いただいた、個人情報（提供者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）の重要性を認識しており、これらの個人情報が毀損・漏洩・改ざんされることがないよう最大限の安全対策を実施し、個人情報の保護に努めています。
当社は個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他の規範に従い、以下の方針のもと個人情報の取扱い、保護を推進します。
1. 利用目的
当社が保有する個人情報については、公表している目的にのみ利用させていただいており、これらの目的以外に利用することはありません。また提供者ご本人様より直接個人情報を頂く場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令に定める場合を除きます。
2. 第三者への開示・提供
当社は、ご提供者の個人情報について、当社の販売する商品およびサービスのご案内や円滑なアフターサービスの実施のために、グループ会社間でお客様の氏名・住所・電話番号の個人情報を共同で利用させていただくことがありますが、原則として第三者へ開示・提供は致しません。ただし、事前に提供者ご本人のご承諾を頂いた場合、業務を委託する場合、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、ご提供者にお断りすることなく情報開示することがあります。
また、個人情報の保護に関する法律における個人関連情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法律を遵守します。
3. 共同利用について
当社は、ご提供いただいた個人情報について、別途公表しているとおり製品やサービスをご提供するなどの目的で、グループ会社等の別途公表している者との間で共同利用させていただきます。
4. 安全管理措置
当社は、保有するご提供者の個人情報について、紛失・毀損することがないよう厳重なデータ管理を行います。また外部への流出防止だけではなく、情報の改ざんの危険や外部からの不正なアクセスに対して、適切かつ厳重な安全対策を実施し、ご提供者の個人情報の保護に努めます。
5. 個人情報の開示請求等
ご提供者がご自分の個人情報の確認・誤記等があった場合の修正・削除・第三者提供の停止、当社が作成する第三者提供記録の開示請求等を希望される場合、当社の定める書式によりご請求ください。当該ご請求が提供者ご本人によるものであることが確認できた後に、請求に応じます。なお個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
株式会社トランテックス 総務・人事部（TEL:076-274-2806）
個人情報取扱事業者
株式会社トランテックス
住所 石川県白山市徳丸町670番地
代表者氏名については、当社ウェブサイトの「会社概要」をご参照ください。
URL：https://www.trantechs.co.jp/company/overview/
個人情報の利用目的、共同利用について
当社は、個人情報保護方針に基づいて、下記のとおり、お客様の個人情報（お客様の役員様およびお客様に所属する従業員様の個人情報）の利用目的および共同利用につき公表いたします。
1. 利用目的
当社は、お客様よりお預かりしている個人情報について、以下の特定の目的以外では利用いたしません。
- 当社製品のお客様への販売及びメンテナンス等のアフターサービス
- 郵送・電話・メール・訪問等による新製品・新サービス・キャンペーンに関する情報のお知らせ
- お客様に当社製品をご満足頂くことを目的とした品質・信頼性向上のための当社製品・サービスの企画、開発、改良、品質向上
- お客様に、より適正な価格・適正な時期において当社製品をお買い上げして頂くためのマーケティング調査
- リコール等が発生した場合の連絡及び確認
- 各車両の車両状態情報（稼働情報・位置情報・制御情報・故障情報等）に基づく以下のサービスの提供
(1)お客様に対する車両稼働支援サービス（予防整備のご提案や路上故障時の迅速な緊急修理、故障診断等を通じて、お客様の車両の稼働率向上をサポートさせて頂くサービス）
(2)お客様に対する車両運行支援サービス（お客様の車両の運行データを集約・解析し、車両管理のための位置情報等のご提供、及び、省燃費運転や安全運転に関するアドバイスをご提供させて頂くサービス）
(3)車両状態情報を統計処理・分析し、お客様および第三者に対し災害時の交通情報、及びリアルタイム交通情報（渋滞・混雑情報）等をご提供させて頂くサービス
(4)その他お客様にサービス・製品をご満足頂くための、サービス・製品
- 上記各種に関連する事項、及び個人情報の取扱い等に関するお客様からの問い合わせの対応
- 上記に示す利用目的を変更する場合には、あらかじめその利用目的について通知もしくは公表いたします。
また、上記に示す利用目的とは異なる目的で個人情報を利用する場合には、改めてお客様にご説明をし、同意を得たうえで利用いたします。
2. 共同利用
当社は、事業の円滑な運営のため、下記のとおりお客様の個人情報について共同利用させて頂きます。
・共同して利用させて頂くお客様の個人情報の項目
氏名・住所・電話番号、FAX番号、及びE-mailアドレス等のお客様の基本情報ならびにお客様の所有するお車に関する情報（車両状態情報を含む）
・共同して利用させて頂く企業
(1)当社HP上で公表しているグループ会社
(2)業務提携により提供する製品・サービスに必要な範囲で、当社の業務提携先
（当社のHPで公表しているもののほか、当社製品ディストリビューター・商社・ディーラー、架装メーカー、自動車・自動車部品・用品メーカー・商社、運行管理サービス業者、システム・アプリケーション等のベンダー、研究機関、その他販売・サービス・金融・保険・レンタル・物流・旅客等の業務提携先）
・共同して利用させて頂く場合の利用目的
上記1に記載する利用目的と同じ
・共同して利用させて頂く場合の管理責任者
〒924-8580 石川県白山市徳丸町670番地
株式会社トランテックス 企画部 個人情報担当
問合せ先 076-274-2813
代表者氏名については、当社ウェブサイトの「会社概要」をご参照ください。
匿名加工情報について
当社は、特定の個人を識別することや個人情報を復元することができないよう、個人情報に対し法令等にて定められた措置を講じたうえで匿名加工情報を作成し、継続的に利活用及び第三者への提供をいたします。
1. 匿名加工情報の作成
・匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
- 車両に関する情報（車台番号、車種、納車日、所有者・使用者を除く車検証記載情報、整備歴等）
- 車両状態情報（稼働情報・位置情報・制御情報・故障情報等）
なお、位置情報については、複数の情報を積み上げることにより個人を特定できてしまうことがないよう、例えば次に記載する非特定化処理、秘匿処理を行います。
・非特定化処理
- 出発地圏及び／または目的地圏での移動履歴、最密集地を削除
- 対象車両の位置情報、及びその受信時刻を地域及び時間帯でメッシュ化 等
・秘匿処理
- 個人が特定できないよう、車台番号をマスク化 等
- 個人が特定できないよう、少数の値については削除 等
2. 匿名加工情報の第三者への提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供することがあります。
匿名加工情報を提供する際は、提供する第三者に対して、その情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。
・第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
- 上記１. の「匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目」を参照
・第三者への提供方法
- 提供先サーバへのアップロード
- 電磁的な記録媒体による提供
3. 匿名加工情報に関するお問合せ
匿名加工情報に関するお問い合わせは、「個人情報保護方針」の「6. お問い合わせ窓口」にご連絡下さい。